2017-02-27
Първото нещо, което правят повечето хора, след като включат компютъра е да отворят електронната си поща. Имейл маркетингът може да бъде фантастично средство за постоянна връзка с вашите клиенти и привличането на вниманието на нови. Без значение дали се провежда под формата на новини за промоции, напомнящи съобщения или периодични електронни вестници и бюлетини. Да не забравяме и честитките по случай празници и други важни поводи.
Най-добрият интернет маркетинг безспорно е селективният. Ако вече имате списък с имейли на реални клиенти или потенциални такива, регистрирани във вашия сайт, трябва на всяка цена да изградите стратегия за редовна комуникация с тях. Ако обаче не сте успели да достигнете критична маса от регистрации, има два едновременни подхода, които усилват взаимното се действие:
- Масова безадресна поща, която увеличава броя на посещения и регистрации в сайта Ви. Същевременно използвате кампанията за представяне на Вашия продукт или услуга на онези потребители, които все още не са чували за Вас.
- Целенасочено набиране и използване на мейлинг листи чрез регистрация във вашия сайт или други източници, като например извличане (екстракция) на имейли от интернет пространството. При последното се поставя акцент върху събиране на мейлинг листи на групи потребители по интереси - фирми от определена сфера на икономиката, хора от даден град или регион, възрастови групи и групи на базата на хобита, начин на живот, интерес към определени продукти.
Даже и да не изпращате персонализирани съобщения, избягвайте подход, който може да бъде определен като агресивен, нахален или с други думи - като спам. Честото изпращане на еднакви съобщения работи срещу вашия бизнес и даже може да бъде санкционирано от законодателството в някои страни. Ползвайте технологии, които позволяват да се проследи реакцията на потребителите и уважавайте желанието на някои от тях да се „отпишат" от вашия мейлинг лист.
Формулиране на целите:
Има много причини да изберете имейл маркетинга като част от вашата рекламна стратегия, но преди да започнете кампанията си отговорете на въпроса: какво точно искам да постигна?
- Да увелича посещенията и/или трафика в моя сайт или блог?
- Да постигна по-голяма популярност на моята търговска марка?
- Да съобщавам за горещи оферти и промоции?
- Да имам обратна връзка с моите клиенти с цел подобряване на обслужването?
- А може би нещо друго ..... ?
Ясните отговори на тези въпрос ще ви улеснят в избора на метода за контакт с клиентите.
Безспорни предимства на масовата електронна поща
Ниска цена
В сравнение с класическата хартиена поща, разходите Ви са почти нулеви. Не плащате за печат на рекламни материали, куриерски услуги и свързаните с това допълнителни административни разходи.
Постоянен контакт с потребителите
Електронното съобщение достига до вашите потребители секунди след като е изпратено и се пази в тяхната пощенска кутия докато го отворят. Нашата статистика показва, че повечето потребители преглеждат електронната си поща в рамките на 48 часа и почти веднага отговарят, ако са заинтересовани от съдържанието.
Лесно проследяване на резултата:
При персонализираните съобщения виждате веднага отговорите (или отчитате липсата на такива) във Вашата пощенска кутия. Освен това, съвременните технологии позволяват да се преброят отворените от потребителите съобщения (наличие на начален интерес), да се приемат в реално време отказите за получаване на поща.
При изпращане на масова поща на случайни получатели, резултатът се отразява на брояча на посещения във Вашия сайт или като върнати отговори и заявки за покупка. Също може да бъде отчетен и броят на неотворените съобщения. Това дава възможност за бързи промени в стратегията на кампанията с цел подобряване на резултата и спестяване на средства.
Използвайки системата за трасиране на писма Вие ще имате обективна представа за хода на Вашата рекламна кампания в реално време.
Подобрена комуникация:
Създава се постоянен контакт с клиентите, независимо от това къде се намират в момента. Този фактор става все по-важен на фона на глобализацията на бизнеса, повишаване на мобилността на хората и изместването на все по-голяма част от продажбите и следпродажбения сервиз в интернет.
Ние не твърдим, че масовата електронна поща е чудотворно решение на вашите проблеми, но сме уверени, че тя е неотменима част от всяка успешна маркетингова стратегия за бизнес в интернет.
Екипът на БУЛ МЕЙЛ